Suite à une grève chez bpost il n'est temporairement pas possible de choisir pour livraison à domicile ou à une autre adresse. Besoin de quelque chose en urgence ? Choissisez pour retrait en magasin ou passez plutôt dans un magasin Club à proximité.
  •  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous     
Suite à une grève chez bpost il n'est temporairement pas possible de choisir pour livraison à domicile ou à une autre adresse. Besoin de quelque chose en urgence ? Choissisez pour retrait en magasin ou passez plutôt dans un magasin Club à proximité.
  •  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.0000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous

This is service design thinking

basics - tools - cases

Marc Stickdorn, Jakob Schneider
Livre broché | Anglais
32,99 €
+ 65 points
Livraison sous 3 jours ouvrables
Passer une commande en un clic
Payer en toute sécurité
Livraison en Belgique: 3,99 €
Livraison en magasin gratuite

Description

This is Service Design Thinking introduces an inter-disciplinary approach to designing services. 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to create this book.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
373
Langue:
Anglais
Illustré:
Oui

Caractéristiques

EAN:
9789063692797
Date de parution :
21-11-11
Format:
Livre broché
Dimensions :
174 mm x 231 mm
Poids :
864 g

Les avis