Service Management

Bart Van Looy,Paul Gemmel,Roland Van Dierdonck

Livre en anglais

76,27 €

Expédié habituellement sous 8 jours
ISBN:
9780273732037 
Paru le:
05/07/2016 
Nombre de pages:
544 
Editeur:
Pearson Education Limited 
Sous-titre:
An integrated approach 
Poids:
892 
Format:
Livre de poche 
Dimensions:
246 x 190 x 28 

Description

After looking at the specific nature of services and the peculiarities of managing services, the three sides of service management are discussed extensively in this book. Concepts and frameworks are followed by case studies and examples.

Commentaires

Donnez votre avis
Combien d'étoiles voulez-vous attribuer à ce livre?
Exemple: Une intrigue passionnante !
Merci de saisir un titre
Merci de saisir votre commentaire

Nos meilleures ventes

 
 
 
 

Fundamentals of Corporate Finance

Brealey

Livre en anglais

Factfulness

Hans Rosling,Ola Rosling,Anna Rosling Ronnlund

Livre en anglais

International Business Strategy

Alain (University of Calgary) Verbeke

Livre en anglais

Weygandt's Managerial Accounting

Jerry J. Weygandt,Paul D. Kimmel,Donald E. Kieso

Livre en anglais

68,95 €

21,95 €

51,95 €

68,95 €

 
 
 
 

Business Statistics, Global Edition

Norean R. Sharpe

Livre en anglais

Marketing Communications

Patrick De Pelsmacker,Maggie Geuens,Joeri van den Bergh

Livre en anglais

81,57 €

65,67 €