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De ?sense of urgency? van deze eeuw vraagt om een operationele aanpak van strategische problemen. Dit handboek behandelt systematisch en op een praktische manier diverse strategische marketingonderwerpen, waardoor de lezer in staat wordt gesteld bij te dragen aan een effici?nt strategisch marketingbeleid. Wie zich wil onderscheiden in de markt heeft niet voldoende aan kennis en vaardigheden. Alleen met kritisch en vernieuwend denken is het mogelijk om definitief een voorsprong op de concurrentie te realiseren. Bedreigingen zijn pas echt bedreigend als de organisatie haar zwakten niet snel aanpakt. Goed klantenbeleid genereert voordelen, net zoals een uitstekende kennis van klant, markt en omgeving leidt tot nauwkeuriger prognoses en tot reductie van risico?s.
Dit handboek is vooral geschreven voor studenten in commerci?le bachelor- en masteropleidingen (met reeds een basiskennis van marketing) en (beginnende) marketingprofessionals in ondernemingen.
OVER DE AUTEUR
Gerbrand Rustenburg heeft verschillende functies bekleed op (internationaal) managementniveau in de agro-, industrie- en consumentensector. Nu is hij al jaren actief in de marketing- en verkoopadvisering en bedrijfsopleidingen, als parttime marketingdocent in diverse commerci?le en bedrijfskundige opleidingen.