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Format
Description
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 216
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9781933820613
- Date de parution :
- 12-03-13
- Format:
- Ebook
- Protection digitale:
- /
- Format numérique:
- ePub
Les avis
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