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Description
Helps aspiring call centre representatives to optimize their success on the job. This title presents a collection of theories about what a call centre should be. It guides the reader to success in the call centre roll.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 240
Caractéristiques
- EAN:
- 9780176167974
- Date de parution :
- 06-02-00
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 187 mm x 234 mm
- Poids :
- 119 g
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