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Développer la relation client et assurer la vente conseil
bloc de compétences 1
Serge Potiron, Vanessa Boré, Caroline Livolsi, Chantal Piron-Hervé
Livre broché | Français
31,60 €
+ 63 points
Description
Bloc de compétences 1
Développer la relation client et assurer la vente conseil
Ce volume couvre, en 15 chapitres, l'ensemble du Bloc de compétences 1.
Les chapitres intégralement contextualisés plongent les étudiants dans un environnement de travail où ils construisent pas à pas les compétences visées par le référentiel ; ces contextes tiennent compte des récentes mutations des unités commerciales et intègrent pleinement les notions de digitalisation et d'omnicanalité.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 191
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782744630538
- Date de parution :
- 30-04-19
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 230 mm x 300 mm
- Poids :
- 540 g
Les avis
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