Description

Im Dienstleistungssektor gewinnt die Internationalisierung seit einigen Jahrzehnten an Bedeutung. Hierfür können mehrere Treiber ausgemacht werden. Hinter der Umsetzung steckt ein komplexer Planungsprozess, der die Berücksichtigung sowie Abstimmung mehrerer, meist interdependenter Gesichtspunkte erfordert, um bei der Geschäftsausdehnung ins Ausland erfolgreich zu sein. Hierfür ist vor allem eine intensive Auseinandersetzung mit den dafür in Frage kommenden Markteintritts- und Marktbearbeitungsformen vonnöten. Im Mittelpunkt der Betrachtung stehen die sogenannten wissensintensiven, professionellen Dienstleistungen, die zunehmend international angeboten werden. Unter Berücksichtigung der Eklektischen Theorie und empirischer Forschungsergebnisse stellt diese Arbeit argumentativ geeignete Markteintrittsformen unter Berücksichtigung dienstleistungsspezifischer Merkmale, Anforderungen und üblicher strategischer Ziele heraus. Praxisbeispiele runden die Untersuchung ab. Das Buch empfiehlt sich für Entscheidungsträger im Dienstleistungsbereich und Wirtschaftswissenschaftler, die sich vertiefter mit Fragestellungen der Internationalisierung für den Dienstleistungssektor beschäftigen wollen.