Description

Il est impossible de ne pas communiquer... Bien plus que
le reflet d'un courant de pensée en communication, il s'agit
ici d'une réalité de la vie contemporaine. Quel que soit notre
cadre professionnel, nombreuses sont les occasions où
nous avons à communiquer, à l'écrit comme à l'oral, avec
nos clients et nos fournisseurs, nos supérieurs, nos subordonnés
ou nos collègues.

En se fondant sur une démarche avant tout pragmatique, ce
guide vous permet d'améliorer votre efficacité personnelle
en surmontant les difficultés les plus fréquemment rencontrées
dans l'utilisation des supports usuels de la communication
: courrier, compte rendu, prise de parole en public ou
dans un groupe, etc.

Les thèmes abordés, comme les exercices proposés, ont été
choisis à partir des besoins fréquemment exprimés par un
large public composé de cadres d'entreprises et d'administrations,
de responsables d'associations ou d'étudiants. Les
apports théoriques se limitent à ce qu'il est indispensable
de savoir pour une communication réussie.