Description

Efficiënte, Nederlandstalige Samenvatting van Ruis (Noise) uit 2021, die je in 60 minuten kunt lezen. Over het oorspronkelijke boek van Daniel Kahneman, Olivier Sibony en Cass R. Sunstein: Overal waar mensen beslissingen nemen, is sprake van ruis: verschil in oordelen die identiek zouden moeten zijn. Artsen stellen verschillende diagnoses bij dezelfde patiënt, rechters geven verschillende straffen voor hetzelfde delict, twee collega's beoordelen vergelijkbare sollicitanten verschillend. Iemand neemt 's-ochtends andere beslissingen dan 's middags. Zulke voorbeelden van ruis zijn overal te vinden, maar mensen en organisaties zijn zich gewoonlijk niet bewust van de rol van ruis bij hun beoordelingen en hun handelen.
Dit boek gaat uitgebreid in op de omvang, de impact en de kosten van ruis, en geeft voorbeelden van maatregelen die we hiertegen kunnen treffen.