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Total Quality Management
Strategies and Techniques Proven at Today's Most Successful Companies
Stephen George, Arnold Weimerskirch
84,95 €
+ 169 points
Description
Total Quality Management, Second Edition gives you a completely up-to-date look at how 51 of the world's most successful companies put the total into TQM. Each of these companies, including 13 new additions and 23 Baldrige Award winners, is cited as a benchmark performer in a particular business function. Their examples help you set your sights on specific goals and learn a variety of ways to go about achieving each goal. Each chapter features the best practices of one manufacturing company, one service company, and one small business.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 272
- Langue:
- Anglais
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9780471191742
- Date de parution :
- 03-03-98
- Format:
- Livre relié
- Format numérique:
- Genaaid
- Dimensions :
- 185 mm x 263 mm
- Poids :
- 716 g
