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Un nouveau souffle pour la qualité
optimisez votre système de management qualité
Christophe Villalonga
Livre broché | Français
26,00 €
+ 52 points
Format
Description
Un nouveau souffle pour la qualité
Optimisez votre système de management qualité
À bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être : un formidable « booster » de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques. En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité :
- Éliminer les « zones franches »
- Prendre des risques maîtrisés
- Détruire les systèmes de management de type « millefeuilles »
- Simplifier, tout simplement
- En finir avec le « maternage »
- Impliquer « la qualité du bas »
- Développer l'agilité
- Développer la culture du progrès permanent
- Penser « performance »
- Penser « parties intéressées »
Un livre stimulant et dynamique pour tous les managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts...
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782124653997
- Date de parution :
- 28-02-13
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 160 mm x 240 mm
- Poids :
- 278 g
Les avis
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