Description

Die Misserfolgsquote von Innovationen liegt bei 50 - 80%, weshalb Unternehmensleiter ein groÃes Interesse daran haben, Erkenntnisse zur erfolgreichen MarkteinfÃ¼hrung neuer Produkte zu generieren. Durch Vertrauen kÃ¶nnen kundenseitig empfundene Unsicherheiten gegenÃ¼ber innovativen Produkten reduziert und die Kaufbereitschaft gesteigert werden. Einen wesentlichen Beitrag hierzu leistet die Kommunikation. Ziel der Untersuchung ist es, einen optimalen Vertrauenskommunikations-Mix auszugestalten, der die EinfÃ¼hrung neuer Produkte auf dem Markt erfolgreich unterstÃ¼tzt. Hierdurch erschlieÃt Ann-Marie Ingrid Nienaber ein neues und interdisziplinÃ¤res Forschungsfeld. Sie identifiziert verschiedene KÃ¤ufertypen, die jeweils unterschiedliche Anforderungen an die Ausgestaltung eines Vertrauenskommunikations-Mix stellen. Auf diese Weise gibt die Autorin praxisnahe Handlungsempfehlungen.