La très catastrophique visite du zoo

Joël Dicker

Description

Dans un monde en proie à des divisions de plus en plus profondes et à des changements de plus en plus rapides, notre capacité à gérer les conflits de manière constructive pourrait bien être l'ensemble de compétences le plus important du XXIe siècle. Mais trop souvent, les dirigeants et les organisations se retrouvent piégés dans des cycles de gestion de crise, manquant ainsi des occasions cruciales d'apaiser les tensions avant qu'elles ne s'enflamment.

La médiation préventive : The Transformative Power of Early Conflict Engagement est l'ouvrage de base indispensable pour inverser le cours des choses. S'appuyant sur des décennies d'expérience dans l'établissement de la paix dans les points chauds de la planète, le célèbre médiateur David Hoicka propose un cadre révolutionnaire pour engager le conflit de manière proactive en tant que catalyseur de la créativité.

À travers des histoires passionnantes et des stratégies fondées sur des preuves, Hoicka montre comment même les conflits les plus insolubles peuvent être transformés lorsque l'on passe de la question "Comment pouvons-nous arrêter les combats ?" à "Comment pouvons-nous tirer parti des frictions pour un changement positif ?". Vous apprendrez à

Détecter les signes avant-coureurs d'un conflit destructeur et intervenir efficacement Concevoir des processus de dialogue qui mettent en évidence les problèmes de fond et les intérêts communs Engager les parties prenantes en tant que partenaires dans la résolution des problèmes, et non en tant qu'adversaires Intégrer les mentalités et les muscles de la médiation dans l'ADN de votre organisation Exploiter les neurosciences pour désamorcer la défensive et développer l'empathie Canaliser l'énergie du conflit vers l'innovation et l'action collaborative

Regorgeant d'outils pratiques et d'idées contre-intuitives, la médiation préventive vous permet de devenir un alchimiste du conflit dans n'importe quel contexte - de la salle du conseil d'administration à la chambre à coucher, du centre communautaire à l'ONU. Vous découvrirez comment utiliser les tensions comme un tremplin pour approfondir les liens et libérer les possibilités cachées des équipes et des systèmes.

Que vous soyez un dirigeant déterminé à préparer l'avenir de votre organisation ou un citoyen soucieux de réparer notre tissu social, la médiation préventive est la feuille de route qui vous permettra de construire des cultures résilientes aux conflits où la créativité peut s'épanouir. Un monde où nous résolvons les problèmes en collaboration, avant qu'ils ne nous résolvent.

David Hoicka

Solutions de médiation de Singapour

Singapour

Spécifications