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Der Einsatz von E-Learning als Bildungsinstrument steigt sowohl in Bildungseinrichtungen als auch in Unternehmen rasant an. Die Unternehmen sehen E-Learning als einen Mehrwert, der sich positiv auf ihr Geschäft auswirken kann. Zu den Vorteilen gehören eine höhere Effektivität der Mitarbeiter, geringere Schulungskosten und eine bessere Mitarbeiterbindung. Aber mit jedem neuen technologischen Fortschritt im Bereich Lernen und Bildung kommen auch Veränderungen und zahlreiche Fragen werden von verschiedenen Interessengruppen gestellt, wie nützlich E-Learning für eine Organisation ist. In jüngster Zeit ist eine Frage in den Vordergrund getreten, bei der sich die Führungskräfte von Unternehmen fragen: "Bringen unsere E-Learning-Programme tatsächlich den erwarteten Nutzen?" Dieses Buch und diese Untersuchung sind eine Antwort auf den zwingenden Druck, die Effektivität von E-Learning-Programmen innerhalb von Organisationen besser zu verstehen und zu untersuchen, ob eine Scorecard entwickelt werden kann, um die fortlaufende Effektivität aus der Perspektive verschiedener Stakeholder zu messen. Brian Petersen Ph.D. ist Partner der Enterprise Learning Division von inteLogica und Managing Partner von Elite Training Consultants.