Description

English summary: Is it possible for Christian organisations which are pursuing not solely altruistic goals but are providing paid services to maintain their identity? This is a critical question asked for 100 years, since Christian social service has acted as a service provider within a welfare state framework. So far the question could be dismissed. However, since the establishment of a social market, the public welfare system has been exposed to competition and its corollary, the necessity of self-assertion and of defending a market position. Customer satisfaction is considered an indicator for charity. Christian social service has to fulfil the very different demands of a diverse range of groups. The concept of "hybrid organisation" allows the integration of conflicting objectives, values and logics of action. The concept of civil society denotes the social place of a welfare-oriented competition. What are the new opportunities for Christian social service which derive from a combination of both of these concepts, and what are the risks? This book documents the relevant discourses of theology, and diaconical science, social science, jurisprudence and economics. German description: Konnen christliche Organisationen mit sich identisch bleiben, wenn sie nicht ausschliesslich uneigennutzige Ziele verfolgen, sondern zu bezahlende Leistungen erbringen? Diese Frage wird seit fast 100 Jahren gestellt, seit sich Diakonie im sozialstaatlichen Rahmen als Dienstleister organisierte. Sie konnte abgewiesen werden. Denn die Gemeinwohlorientierung wurde als soziale Gestalt der Nachstenliebe anerkannt. Doch seit der Etablierung eines Sozialmarkts uberschattet der Wettbewerb das Gemeinwohl zugunsten von Marktpositionen und Selbstbehauptung. Kundenzufriedenheit gilt als Indikator fur Nachstenliebe. Die Diakonie muss den sehr unterschiedlichen Anspruchen divergierender Gruppen gerecht werden. Der Begriff der hybriden Organisation verspricht eine Integration der widerspruchlichen Ziele, Werte und Handlungslogiken. Zivilgesellschaft bezeichnet den sozialen Ort eines gemeinwohlorientierten Wettbewerbs. Welche neuen Chancen fur die Diakonie ergeben sich aus einer Kombination dieser beiden Konzepte, aber auch welche Gefahren? Das Buch dokumentiert die hierzu einschlagigen Diskurse aus Theologie, Diakonie-, Sozial- und Rechtswissenschaft sowie Okonomie.