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Customer Relationship Management

Concepts, Applications and Technologies

Daniel D Prior, Francis Buttle, Stan Maklan
Livre broché | Anglais
81,45 €
+ 162 points
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Description

This highly regarded textbook provides the definitive account of Customer Relationship Management (CRM) concepts, applications and technologies, focusing on how companies can create and maintain mutually beneficial relationships with customers.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
346
Langue:
Anglais

Caractéristiques

EAN:
9781032247441
Date de parution :
23-01-24
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
189 mm x 246 mm
Poids :
666 g

Les avis