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Implementing SAP(R) CRM
The Guide for Business and Technology Managers
Vivek Kale
Livre broché | Anglais
119,45 €
+ 238 points
Description
This book will help technologists and managers come to grips with the vision, concept, and technology of CRM. It begins by laying out the groundwork for understanding CRM. It explains the concept and context of CRM and the tangible business benefits of CRM adoption. Demonstrating a professional approach to the evaluation and selection of SAP, it details the critical success factors (CSFs), patterns, and anti-patterns of a successful SAP CRM implementation.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 516
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9780367378059
- Date de parution :
- 04-11-19
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 175 mm x 251 mm
- Poids :
- 929 g
Les avis
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