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Kundenzufriedenheit Im Tourismus
Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Axel Dreyer, Christian Dehner
34,95 €
+ 69 points
Description
Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 200
- Langue:
- Allemand
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9783486273502
- Date de parution :
- 24-04-03
- Format:
- Livre relié
- Format numérique:
- Genaaid
- Dimensions :
- 156 mm x 234 mm
- Poids :
- 489 g
