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The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels
Philip Berners, Adrian Martin
79,45 €
+ 158 points
Format
Description
The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels is the 4th title in the Routledge series The Practical Guide to Events and Hotel Management and presents expert-led insight of customer service best practice within events and hotels.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 180
- Langue:
- Anglais
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9780367723859
- Date de parution :
- 18-07-22
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 156 mm x 234 mm
- Poids :
- 281 g
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