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Description
ABC's of Relationship Selling 12e trains readers on a specific, yet generic, step-by-step selling process that is universal in nature. This edition presents a sales process or system in a logical sequence, more than any other text in the market: from planning and the approach, to closing and follow-up for exceptional customer service. The goal of this text has always been to demonstrate to students the order of steps within the selling process; provide numerous examples of what should be in each step; and how the steps within the selling process interact with one another. This market leader text brings a comfortable and familiar approach to the Selling discipline.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 528
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9780078028939
- Date de parution :
- 10-10-12
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 203 mm x 254 mm
- Poids :
- 907 g
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