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Description
The ITIL Service Operation stage of the ITIL v3 framework highlights best-practice for delivering IT to meet agreed service levels for both business users and customers. It includes the day-to-day management of technology needed to deliver and support services.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 370
- Langue:
- Anglais
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9780113313075
- Date de parution :
- 29-07-11
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 216 mm x 279 mm
- Poids :
- 1383 g
