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The ITSM Iron Triangle

Incidents, Changes and Problems

Daniel D. McLean
Livre broché
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Description

This innovative work of fiction demonstrates how ITIL(R) best practice can ensure the success of your IT process implementation projects. It is based on real-life, up-to-date situations and offers vital strategies to implement the most important aspects of ITIL into your business and to tailor them to your organization's particular needs.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
196

Caractéristiques

EAN:
9781849283175
Date de parution :
05-01-12
Format:
Livre broché
Dimensions :
143 mm x 217 mm
Poids :
240 g

Les avis

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