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The Winner's Attitude: Using the Switch Method to Change How You Deal with Difficult People and Get the Best Out of Any Situation at Work

Jeff Gee, Val Gee
Livre broché
20,95 €
+ 41 points
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Description

Outlines 'Switch' method, which helps you control how you choose to respond to challenging situations so you can deal with angry customers, bad management, and upset colleagues. This book helps you to become aware of your own 'emotional triggers'. It helps you learn time management techniques to reduce stress and avoid conflict.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
224

Caractéristiques

EAN:
9780071467643
Date de parution :
16-02-06
Format:
Livre broché
Dimensions :
202 mm x 127 mm
Poids :
254 g

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