Club utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner correctement le site web et vous fournir une meilleure expérience de navigation.
Ci-dessous vous pouvez choisir quels cookies vous souhaitez modifier :
Club utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner correctement le site web et vous fournir une meilleure expérience de navigation.
Nous utilisons des cookies dans le but suivant :
Assurer le bon fonctionnement du site web, améliorer la sécurité et prévenir la fraude
Avoir un aperçu de l'utilisation du site web, afin d'améliorer son contenu et ses fonctionnalités
Pouvoir vous montrer les publicités les plus pertinentes sur des plateformes externes
Club utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner correctement le site web et vous fournir une meilleure expérience de navigation.
Ci-dessous vous pouvez choisir quels cookies vous souhaitez modifier :
Cookies techniques et fonctionnels
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site internet et vous permettent par exemple de vous connecter. Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies.
Cookies analytiques
Ces cookies collectent des informations anonymes sur l'utilisation de notre site web. De cette façon, nous pouvons mieux adapter le site web aux besoins des utilisateurs.
Cookies marketing
Ces cookies partagent votre comportement sur notre site web avec des parties externes, afin que vous puissiez voir des publicités plus pertinentes de Club sur des plateformes externes.
Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard.
Il y a trop d’articles dans votre panier
Vous pouvez encoder maximum 250 articles dans votre panier en une fois. Supprimez certains articles de votre panier ou divisez votre commande en plusieurs commandes.
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Unternehmenskrisen sind Vertrauenskrisen. Gerät ein Unternehmen in Turbulenzen, besteht sofortiger Informationsbedarf: Was ist los? Wie konnte das passieren? Wie geht's weiter? Kommunikation wird zum bedeutendsten Instrument des Krisenmanagements. Auch innerbetrieblich: Mitarbeiter sind direkt betroffen, irritiert und reagieren womöglich Krisen verschärfend. Der Autor Oliver Bertram zeigt an einem Fallbeispiel aus der Luftfahrt in der Zeit nach dem 11. September 2001, welche Bedeutung offene und umfassende Kommunikation in Krisenzeiten hat. Seine Inhalts- und Themenbereichsanalyse zeichnet ein detailliertes Bild von Sprache und Informationsleistungen in einer Mitarbeiterzeitschrift: Wie und was wird kommuniziert? Wird schön geredet oder schonungslos aufgedeckt? Werden persuasive Elemente eingesetzt, um Mitarbeiter auf Spur zu halten? Er deckt kommunikative Strategien auf und bewertet, wie Kommunikationsleistungen grundsätzlich für mehr Glaubwürdigkeit des Unternehmens nach innen und außen sorgen. Das Buch richtet sich an Kommunikations- und Medienwissenschaftler sowie an PR-Treibende, Kommunikatoren und Entscheidungsträger von Unternehmen, nicht nur im Bereich interner Kommunikation.