Description

El estudio de la orientación al mercado en las organizaciones constituye una de las principales líneas de investigación en marketing. Desde hace más de una década han proliferado numerosos trabajos que, bajo distintas perspectivas teóricas o empíricas, intentan construir o contrastar modelos de orientación al mercado que alcancen a explicar su contenido y su relación con otras dimensiones de la gestión, así como la influencia que mantiene sobre los resultados alcanzados. Por otra parte, de los diferentes sectores que han sido objeto de estudio, el ámbito de las organizaciones no empresariales probablemente es el que menos atención ha merecido. En este sentido, este trabajo se adentra en el análisis de la función de marketing en las organizaciones sin ánimo de lucro, para, a partir de ahí, construir un modelo de orientación al mercado en uno de los entornos más significativos y reconocidos del sector no lucrativo español: el que configuran las organizaciones no gubernamentales de desarrollo (ONGD).