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Description
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención al Cliente TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente Solucionarios Test Anexo Glosario Bibliografía
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 121
- Langue:
- Espagnol
Caractéristiques
- EAN:
- 9788492889945
- Date de parution :
- 19-07-10
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 210 mm x 297 mm
- Poids :
- 630 g
