Het boek bevat een uitgebreid overzicht van het IPM-model en zijn werking. Procesmodelleringstechnieken en performancemanagementtools bieden u de handvaten om binnen uw organisatie de integratie van performance-, proces- en improvementmanagement te bewerkstelligen.
Zo beschikt u over hét model om uw organisatie strategische focus te geven, uw medewerkers te betrekken en uw strategie daadwerkelijk, snel en bestendig te realiseren.