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Description
Dominique Fougeyrollas-Schwebel - Introduction
Anni Borzeix - Relation de service et sociologie du travail - l'usager : une figure qui nous dérange ?
Pascale Molinier - Travail et compassion dans le monde hospitalier
Philippe Zarifian - Valeur de service et compétence
Angelo Soares - Interactions et violences dans les supermarchés : une comparaison Brésil - Québec
Liliana Rolfsen Petrilli Segnini - Le télémarketing : un vrai travail moderne
Diane Lamoureux - Services ou politique. Quelques dilemmes du mouvement des femmes au Québec
Spécifications
Parties prenantes
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 176
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782738498090
- Date de parution :
- 21-11-00
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 150 mm x 220 mm
- Poids :
- 248 g
