•  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous     
  •  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous

Livres

Ebooks

Papeterie

Jeux

Cadeaux

Tous les produits

Dédicaces

Jobs

Articles

  1. Accueil
  2. Livres
  3. Sciences humaines
  4. Economie & Management
  5. Marketing & Communication
  6. Service clientèle
  7. Perfil de competencias para el servicio al cliente

Perfil de competencias para el servicio al cliente

Jon Warner
Pages volantes | Espagnol
37,45 €
+ 74 points
Livraison 1 à 4 semaines
Passer une commande en un clic
Payer en toute sécurité
Livraison en Belgique: 3,99 €
Livraison en magasin gratuite

Description

Publicado en inglés con el siguiente título: Customer Service Commitment Profile Instrumento de ayuda al profesional para determinar su habilidad a la hora de ofrecer un servicio de calidad al cliente. El participante puede avaluar, mediante la respuesta a las preguntas que aquí aparecen, su habilidad actual para posteriormente determinar cuáles son las competencias que requieren una mejora y emprender acciones positivas.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Jon Warner
Editeur:
Editorial Universitaria Ramón Areces

Contenu

Nombre de pages :
131
Langue:
Espagnol

Caractéristiques

EAN:
9788480046817
Date de parution :
24-11-04
Format:
Pages volantes
Dimensions :
210 mm x 297 mm
Poids :
1050 g

Les avis